公司介绍
中信银行***中心是中信银行总行在深圳设立的对***业务进行统一管理、集中操作、独立核算的业务部门，属中信银行总行一级部门，是中信银行***业务全国总部。2007年12月，经中国银监会批准成为国内同行业为数不多的几家分行级***专营机构之一，业务范围包括办理本外币***的发卡业务；办理***项下的本外币贷款、结算、结汇和售汇、外汇兑换业务；代理国外金融机构和国际组织的***的发卡、付款及资金清算业务。中信银行***自2003年底正式发卡以来，特别是2006年来的近四年时间里，紧紧围绕“建立世界级***中心”的战略目标，以“获取零售基础客户、树立中信零售品牌、成为中信银行利润增长点、建设中高端客户服务体系”为经营定位，牢牢把握“树品牌、搭平台、创管理”三大抓手，推动业务实现效益、质量、规模的协调发展，努力培育经营特色和管理优势，迈入了持续盈利的发展新阶段，成为推动中国***事业发展的一支重要力量。
截至2009年底，中信银行***中心历史累计发卡数量突破930万张，年交易额近800亿元，员工总数约5000人，平均年龄27岁，大专以上学历占比为88。经过近几年又好又快发展，中信银行***中心市场份额稳步提升，发卡规模和未清偿贷款余额在中小商业银行中名列三甲，并成为国内以最短的时间和最少的资本投入进入盈利周期的***中心，不良贷款比例和损失率处于同业较低水平。此外，以客户服务能力建设为核心的后台营运体系、以地区营销服务中心建设为核心的销售体系、以盈利能力建设为核心的业务经营体系等方面，已经初步形成了具有中信银行特色的核心竞争力，成为最具竞争力的股份制商业银行***中心之一。
一直以来，中信银行***中心坚持服务创造价值的理念，在行业和客户中间形成了广泛影响，先后多次荣获亚太地区最佳呼叫中心、最受女性喜爱***品牌、最佳商旅***、哈佛《商业评论》管理行动奖金奖等多项行业殊荣。
