岗位职责
一,岗位要求:
1‚ 有是非观念,责任心强,人品善良。
2‚ 细心耐心,作风严谨。
3‚ 勤劳质朴,有吃苦耐劳精神,有良好的团队合作意识。
4‚ 熟练电脑***操作,打字速度快,熟悉淘宝操作,沟通能力强。
5‚ 能够承受压力和委屈。
6‚ 对电子商务(目前主要为淘宝)有极大兴趣,并以此作为个人职业发展方向
7‚ 有淘宝客服经验者优先考虑
二,工作目标和内容:
1、通过旺旺(为主)、电话、*****等方式和客户进行售后沟通,处理顾客签单后的后续事情。
2、接收每日产品问题,并反馈给相关部门。
3、处理每日的订单,支持仓库的打单发货。
4、每日巡查商品库存情况,确保页面库存准确。
5、统计每日相关数据,进行数据分析,给与其他岗位意见。
6、完成公司交办的其它任务.
工资组成:
1、试用期1个月,底薪2500+销售提成
2、转正后: 2500底薪+销售提成+保险