岗位职责
职位描述：
通过800热线处理淘宝网（taobao）平台上的所有买家、卖家在网络交易方面的咨询及建议，并且受理用户对网络交易、服务等方面的投诉。
待遇薪酬：试用期：
1） 基本工资： *****0 元/月（税前）
2） 绩效奖金： 0-1000 元/月(上线后享有)
3） 晚班津贴： 18 元/夜（超过23：00享有）
4） 午餐津贴： 12 元/工作日
转正之后（签订劳动保障合同，缴纳五险一金）：基本工资会有调整，其他不变，
综合薪资2500——3000左右
其他福利：
- 提供免费宿舍，四人一间，独立卫生间，独立淋浴，独立空调；
- 每天工作八小时，每周休息两天（轮休、轮班制）；
- 岗位晋升渠道畅通：客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监
- 入职培训（CSR客服岗位+淘宝官方知识）一个月左右+新人拓展培训等
- 免费体检（每年一次）+额外商业意外保险
