岗位职责
1 按教学进度,对学员的学习情况进行盯对指导监督,负责维护学生考勤管理、档案管理,保持与任课老师、家长和学生的高效沟通,及时反馈学生在校学习情况,给学生和家长提供专业的学习规划;定期参加总部的各项培训,填写班主任月度回访和续费、总结等文件;
2 对在读学员提供高质量的教学辅助服务,促成学员续费或推荐等二次销售,填写班主任续费计划和方案,完成团队销售任务;
3 定期与家长学生及时有效的沟通,提高客户满意度,避免客户投诉,与学生和家长建立长期,稳定,良好的家校关系;
4 配合校区工作开展,完成领导交待的其他任务。