岗位职责
工作职责:
1、负责新老客户的软件售前售后培训;
2、负责3d3s软件新产品及新版本的会议宣讲;
3、负责通过邮件、电话、*****等解决用户使用3d3s软件的实际问题;
4、负责3d3s软件的售前售后视频及其他形式的学习资料的整理;
5、负责3d3s软件各产品与其他软件的对比分析,找出软件的优缺点;
6、负责反馈用户使用软件的意见和建议给研发部门以及跟进软件改进后续事宜;
7、负责解答销售人员关于软件的各种问题和对软件的意见反馈;
8、负责协助销售人员编写宣传及招投标的技术资料;
9、负责协助研发部门找出改进3d3s软件的方法以及软件问题的测试。