接听客服专员包 (30人)
8000-9999元/月
保险公积金年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制公费培训公费旅游健康体检通讯补贴工作餐住房补贴交通补贴班车接送
基本要求
岗位职责
一、岗位描述：
接听客户电话，为***客户提供电话服务；
认证聆听客户电话，带着耐心和同理心回答客户问题；
实时记录客户需求，做好登记反馈；
发掘客户潜在需求，今后可以做的更好；
对符合增值服务营销 的客户进行挖掘。
年终奖：根据公司盈利及员工绩效情况，4-10个月底薪不等年终奖。
福利待遇：
依法全额缴纳“五险一金”；
提供上、下班交通补贴和其他现***利，以及节假日和生日慰问；
提供免费早、中工作餐；
依法提供独生子女奖励和入托费用报销；
提供年度健康体检和工作行服；
优于法定休假规定的带薪休假制度。
相关经验、技能要求
任职资格：
全日制大专及以上学历；
普通话标准、咬字清晰、声音甜美，有呼叫中心工作或金融行业工作经验者优先；
良好的语言表达能力和沟通能力，语言组织能力强，思维清晰，表达准确流畅；
性格外向、乐观、具有较强的学历能力，有强烈的责任心和团队协作能力；
熟练运用办公软件，掌握计算机操作。
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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