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基本要求
- 工作地点:浦东 - 浦东
- 性别要求:女
- 学历要求:大专及以上
- 专业要求:其他专业
- 外语语种:语种不限
- 招聘方式:全职
- 年龄要求:20 - 35 岁
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:网络在线客服/淘宝客服+客服专员/助理
岗位职责
1、负责***店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务;
相关经验、技能要求
1、有1年以上售后客服经验者优先;
2、熟悉电脑和***,打字速度快;
3、熟悉***购物相关流程、***规则等、掌握各种沟通技巧、有较强的沟通能力;
4、持续学习心态和成长意愿,快速掌握新业务、新技能。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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联系方式/地图
- 公司地址:上海市浦东新****
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