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上海维音信息技术股份有限公司
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所属行业:互联网/计算机/信息业
更新时间:2023-03-01
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该单位公司简介
维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立,目前全球拥有42个运营中心,超过28‚000名员工,分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及***等地。
维音作为专业的***式联络中心解决方案供应商,为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包,还是软件研发、技术支持及行业crm定制,维音都拥有丰富的行业经验。
维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、西安、徐州、衢州、香港,拥有座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行
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上海维音信息技术股份有限公司
2023-03-01
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年终奖
全勤奖
节日福利
8小时工作制
带薪年假
提供住宿
交通补贴
班车接送
基本要求
工作地点:
浦东 - 浦东
性别要求:
性别不限
学历要求:
大专及以上
专业要求:
专业不限
外语语种:
语种不限
招聘方式:
全职
年龄要求:
18 - 40 岁
工作经验:
不限
职位类别:
客服专员/助理+咨询热线/呼叫中心客服+网络在线客服/淘宝客服
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岗位职责
岗位职责:
1、通过在线聊天的形式与客户沟通,提供售前售后的相关信息咨询;
2、根据业务流程帮助客户解决诉求;
3、及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果。
工作时间:10:00-19:00 / 13:00-22:00 做五休二轮班轮休
薪资:税前5500+30每次的晚班补贴(不带销售业绩指标)
相关经验、技能要求
任职要求:
1、愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识;
2、表达流畅,思路清晰;
3、打字速度不低于每分钟55-60字;
4、积极主动、良好的心理素质和抗压能力,富有团队合作精神。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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上海市浦东新****
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