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电话客服岗大专及以上 (3)人
6000-7999元 投递简历
初审岗国企内本科及以上 (5)人
8000-9999元 投递简历

该单位公司简介

2015年1月经原中国保险监督管理委员会批准，中国大地财产保险股份有限公司（以下简称“大地保险”）获得个人贷款保证保险经营资格。2015年3月23日，大地保险正式成立个人贷款保证保险事业部（以下简称“个贷险事业部”）。
个贷险事业部依托于中国大地保险及其母公司中国再保险集团雄厚的资本实力、专业化的管理和广泛的品牌影响力，以“中国大地保险个人贷款保证保险+资金渠道贷款”的经营模式，快速实现了机构和业务规模的扩张，推动公司个人贷款保证保险业务（以下简称“个贷险业务”）的健康有序发展。截止2018年底，“中国大地保险个人贷款保证保险”已在除港澳台地区、西藏之外的其它省份和地区进行推广和营查看更多

电话客服岗 (3人)

6000-7999元/月

中国大地财产保险股份有限公司

2022-03-14 扫描二维码

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保险公积金年终奖节日福利8小时工作制带薪年假健康体检工作餐班车接送

基本要求

工作地点：浦东 - 浦东
性别要求：性别不限
学历要求：大专及以上
专业要求：专业不限
外语语种：语种不限
招聘方式：全职
年龄要求： - 岁
工作经验：不限
职位类别：咨询热线/呼叫中心客服+投诉协调/处理人员+客服专员/助理

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岗位职责

1、根据客户服务相关业务规范，通过接听电话等方式为客户提供保险业务咨询、投诉处理等具体业务；
2、记录客户提出的问题，督办相关业务部门处理客户诉求；
3、在上级指导下，完成部门制定的各项作业指标；
4、根据客服工作开展情况，在上级指导下不断对客户服务流程、相关制度以及业务系统提出优化建议；
5、根据客服工作获取的客户建议，通过规定渠道向相关部门反映并提出优化建议。
6、参与相关业务部门或组长组织的产品、政策、分部门店开业情况等业务培训，不断提升业务技能。

联系方式/地图

公司地址：龙东大道30****
邮政编码：********
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传　　真：********
E-mail：********

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